Neue Bestellrunde ab ca. mitte September
Versandinformationen
Die voraussichtliche Bearbeitungszeit richtet sich nach meiner aktuellen Auftragslage und beträgt derzeit mindestens 6 Wochen.
Bei Deiner Bestellung kannst Du gerne einen Wunschtermin angeben. Sofern es mir möglich ist, berücksichtige ich diesen gerne bei meiner Planung. Das voraussichtliche Lieferdatum findest Du nach Deiner Bestellung auf Deiner Rechnung.
Sobald Dein Filzpüppchen fertiggestellt ist, sende ich Dir gerne ein Foto per E-Mail zu, damit Du bereits vor dem Versand einen ersten Blick auf Dein handgefertigtes Unikat werfen kannst.
Versandoptionen
Abholung vor Ort
Du wirst benachrichtigt, sobald deine Bestellung abholbereit ist.
Lieferung mit Hermes
Die Kosten variieren je nach Größe der Anfertigung und liegen zwischen 5,19€ und 6,99€.
Der Versand innerhalb Deutschland erfolgt im versicherten Paket über Hermes.
Der Versand nach Österreich ist mir leider aufgrund der gesetzlichen Regelungen seit 1.1.2023 nicht mehr möglich.
Rückgabe
Rückgabe & Widerruf bei personalisierten Produkten
Jedes meiner Produkte wird individuell und mit viel Liebe speziell für Dich angefertigt. Deshalb gelten für personalisierte Artikel besondere gesetzliche Regelungen.
Bitte beachte, dass für Waren, die nach Deinen persönlichen Vorgaben hergestellt oder eindeutig auf Deine individuellen Wünsche zugeschnitten werden, kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Das bedeutet: Sobald ich mit der Anfertigung Deines personalisierten Produkts begonnen habe, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen.
Sollte Dein Artikel dennoch einmal beschädigt bei Dir ankommen oder ein Herstellungsfehler vorliegen, melde Dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei mir. Gemeinsam finden wir selbstverständlich eine faire Lösung.
Falls Du vor Beginn der Anfertigung Änderungen an Deiner Bestellung vornehmen möchtest, kontaktiere mich bitte so schnell wie möglich. Solange die Herstellung noch nicht begonnen hat, können Anpassungen gegebenenfalls berücksichtigt werden.
Bei Fragen zu Deiner Bestellung kannst Du Dich jederzeit gerne bei mir melden.
Mir ist wichtig, dass Du lange Freude an Deinem handgefertigten Unikat hast.